นโยบายความเป็นส่วนตัว
luvia88 ปกป้องข้อมูล
สมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง

luvia88 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้แจ้งไว้ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลักคือข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติจากการใช้งาน

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก เช่น ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล (ถ้ามี)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ TrueMoney Wallet ที่ผูกกับบัญชี luvia88 เพื่อการฝาก-ถอนเงิน
• ข้อมูลยืนยันตัวตนที่ luvia88 อาจขอในกรณีที่จำเป็น เช่น เมื่อมีธุรกรรมผิดปกติหรือคำขอพิเศษ
• ข้อความและรายละเอียดที่คุณส่งมาในการติดต่อกับทีมงาน luvia88 ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ:

• ประวัติการเข้าสู่ระบบ รวมถึงวันเวลา อุปกรณ์ที่ใช้ และตำแหน่ง IP โดยประมาณ เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ประวัติธุรกรรมทั้งหมด ได้แก่ รายการฝาก ถอน และยอดเดิมพัน เพื่อการตรวจสอบและป้องกันการทุจริต
• ข้อมูลการใช้งานบนแพลตฟอร์ม เช่น เกมที่เล่น เวลาที่ใช้งาน และการตั้งค่าต่างๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามมาตรฐานที่ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าและปรับหน้าจอให้เหมาะสม

luvia88 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุด้านล่างนี้

luvia88 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดของบุคคลที่สาม การขายข้อมูล หรือการแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

luvia88 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ไม่ได้เป็นแค่การพูดถึง แต่เป็นโครงสร้างพื้นฐานที่ทำงานจริงทุกวัน

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ luvia88 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน ดักจับข้อมูลระหว่างทางไม่ได้
• การแยกเก็บข้อมูลสำคัญ: ข้อมูลบัญชีธนาคารและรายละเอียดทางการเงินถูกเก็บในระบบที่แยกออกมาต่างหาก มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด ไม่ได้อยู่รวมกับฐานข้อมูลทั่วไป
• การยืนยันตัวตนสองชั้น: ทุกธุรกรรมที่มีนัยสำคัญ เช่น การถอนเงินหรือการเปลี่ยนบัญชีธนาคาร ต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางเบอร์มือถือที่ผูกกับบัญชี luvia88 ของคุณ
• ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติ: ระบบ luvia88 ตรวจสอบรูปแบบการเข้าสู่ระบบอยู่ตลอดเวลา หากพบการเข้าถึงจากอุปกรณ์ใหม่หรือตำแหน่งที่ผิดปกติ ระบบจะแจ้งเตือนและอาจขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมโดยอัตโนมัติ
• การสำรองข้อมูลอย่างปลอดภัย: ข้อมูลของสมาชิกถูกสำรองอยู่ในระบบที่ได้มาตรฐาน เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด
• การจำกัดการเข้าถึงภายใน: พนักงาน luvia88 ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกมีจำนวนจำกัด และทุกคนต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ

luvia88 มีนโยบายที่ชัดเจนมากในเรื่องนี้ เราไม่ขาย ไม่โอน และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ luvia88 อาจต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนซึ่งเราขอแจ้งให้ทราบอย่างโปร่งใสดังนี้

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมจะถูกส่งไปยังธนาคารหรือ TrueMoney Wallet ตามที่คุณเลือกใช้ การส่งข้อมูลนี้จำเป็นสำหรับการฝาก-ถอนเงิน และอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของสถาบันการเงินนั้นๆ
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: luvia88 ใช้บริการเทคโนโลยีของบุคคลที่สาม เช่น ระบบเซิร์ฟเวอร์และระบบรักษาความปลอดภัย ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสัญญาผูกพันที่ไม่อนุญาตให้ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: หาก luvia88 ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายของไทย เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กำหนด ซึ่งในกรณีนี้เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและถูกร้องขอเท่านั้น
• การถ่ายโอนธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการซื้อขายธุรกิจ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปพร้อมกับกิจการ แต่ luvia88 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าและสมาชิกมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลก่อนการโอน

ในทุกกรณีข้างต้น luvia88 จะแบ่งปันข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และจะไม่เปิดเผยข้อมูลใดๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับวัตถุประสงค์นั้น

luvia88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นสามประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าภาษา หากปิดคุกกี้ประเภทนี้จะทำให้ใช้งานเว็บไซต์ไม่ได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ luvia88 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงการออกแบบและฟีเจอร์ ข้อมูลที่เก็บเป็นข้อมูลรวม ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• คุกกี้เพื่อความสะดวก (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ขนาดหน้าจอที่ต้องการ เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่ขอให้ทราบว่าการทำเช่นนั้นอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของ luvia88 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ คุกกี้ที่จำเป็นเท่านั้นที่จะยังคงทำงานอยู่เพื่อให้เว็บไซต์ใช้งานได้

luvia88 ไม่เก็บข้อมูลของคุณไว้นานกว่าที่จำเป็น แต่ละประเภทของข้อมูลมีระยะเวลาการเก็บที่แตกต่างกันตามวัตถุประสงค์และข้อกำหนดทางกฎหมาย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากคุณขอปิดบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 30 วัน
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน แม้ว่าบัญชีจะถูกปิดแล้ว
• บันทึกการเข้าสู่ระบบ: เก็บไว้ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• บันทึกการสื่อสารกับทีมงาน: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อการติดตามและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูลการใช้งานทั่วไป: เก็บในรูปแบบรวมที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อการวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล luvia88 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลนั้นอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์หลายอย่างที่ luvia88 เคารพและยึดถือปฏิบัติอย่างเต็มที่ ด้านล่างคือสิทธิ์ทั้งหมดที่คุณมีและวิธีการใช้สิทธิ์เหล่านั้น

การใช้สิทธิ์เหล่านี้ทำได้โดยติดต่อ luvia88 ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล support@luvia88.click โดยระบุว่าต้องการใช้สิทธิ์ใด พร้อมยืนยันตัวตนผ่าน OTP เพื่อความปลอดภัย luvia88 จะดำเนินการตอบสนองคำขอภายใน 30 วันตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

ในบางกรณี ข้อมูลของสมาชิก luvia88 อาจถูกประมวลผลหรือเก็บรักษาในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ระบบเซิร์ฟเวอร์ระบบคลาวด์ที่มีศูนย์ข้อมูลในต่างประเทศ

luvia88 ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนทุกครั้งเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ยอมรับได้ โดยเราเลือกใช้บริการของผู้ให้บริการที่มีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐาน PDPA และมีข้อตกลงทางสัญญาที่ผูกพันผู้ให้บริการเหล่านั้นในการปกป้องข้อมูลของสมาชิก luvia88

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน สามารถติดต่อทีมงาน luvia88 เพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา

แม้ luvia88 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่เราก็ยอมรับว่าไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% ในทุกสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้น luvia88 มีแผนรับมือที่ชัดเจนเพื่อปกป้องสมาชิก

• หาก luvia88 พบว่ามีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูงต่อสมาชิก เราจะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด ไม่เกิน 72 ชั่วโมงหลังจากพบเหตุ ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
• การแจ้งเตือนจะรวมถึงรายละเอียดของเหตุการณ์ ข้อมูลที่อาจได้รับผลกระทบ และขั้นตอนที่สมาชิกควรดำเนินการเพื่อปกป้องตัวเอง
• luvia88 จะดำเนินการแก้ไขช่องโหว่ทันทีเมื่อพบ และรายงานต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามที่กฎหมายกำหนด

หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี luvia88 ของคุณ โปรดติดต่อทีมงานทันทีผ่านไลฟ์แชท เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบและดำเนินการป้องกันได้รวดเร็วที่สุด

luvia88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการ โดยยึดหลักการแจ้งสมาชิกอย่างโปร่งใสและล่วงหน้าเสมอ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์หรือวิธีการใช้ข้อมูลของสมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนอย่างชัดเจนผ่านระบบแจ้งเตือน อีเมล หรือประกาศในหน้าเว็บไซต์ ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
• วันที่อัพเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ เพื่อให้สมาชิกสามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงได้
• การที่สมาชิกยังคงใช้งาน luvia88 ต่อไปหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ มีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่ระบุไว้ในหัวข้อที่ 7

luvia88 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และตอบสนองคำขอของสมาชิกทุกคน

หากต้องการ ใช้สิทธิ์ตาม PDPA ถามข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ ร้องเรียนเรื่องการจัดการข้อมูล หรือแจ้งเหตุที่น่าสงสัย สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางดังนี้

• ไลฟ์แชทในระบบ: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานภาษาไทยตอบได้ทันที
• อีเมล: support@luvia88.click ระบุหัวข้อว่า "PDPA / ความเป็นส่วนตัว" เพื่อให้ส่งถึงทีมที่เกี่ยวข้องได้ตรง

luvia88 จะตอบกลับคำขอทุกรายการภายใน 24 ชั่วโมง และดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด ไม่มีค่าธรรมเนียมในการยื่นคำขอใดๆ